Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные Smart Glass VIP собирает через этот сайт, с какой целью и каковы ваши права. Сайт управляется компанией Shenzhen Jiexinhui Technology Co., Ltd.

Какие данные мы собираем

При отправке запроса, образца или предложения мы собираем указанные вами имя, эл. почту, телефон, страну, интересующий продукт и сообщение, а также страницу отправки и IP-адрес (защита от спама).

Как мы используем данные

Мы используем данные только для ответа на запрос, подготовки предложений и организации образцов или заказов. Мы не продаём ваши данные.

Cookie и аналитика

Мы используем два инструмента аналитики, чтобы понимать, как используется сайт. Во-первых, собственный экземпляр Matomo (stats.smartglassvip.com): он может устанавливать аналитические cookie и записывать IP в обезличенном виде. Во-вторых, Google Analytics 4, предоставляемый Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, США): он устанавливает собственные cookie, такие как _ga и _ga_*, и передаёт данные об использовании на серверы Google, которые могут находиться за пределами вашей страны. Google Analytics включается только после того, как вы примете уведомление о cookie; вы можете в любой момент отозвать согласие, удалив данные этого сайта в браузере. Оба инструмента служат только для измерения трафика и улучшения страниц; они не используются для рекламы, ремаркетинга или межсайтового отслеживания, и мы не включаем Google Signals и персонализацию рекламы. Также в браузере сохраняется языковая настройка/cookie.

Хранение

Записи запросов хранятся до 24 месяцев, если закон или длящиеся деловые отношения не требуют большего. Данные Matomo — до 13 месяцев, данные Google Analytics 4 — до 14 месяцев.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных либо возразить против обработки, написав на [email protected]. В ЕС/ЕЭЗ вы также можете обратиться в местный орган по защите данных.

Контакты

Shenzhen Jiexinhui Technology Co., Ltd., Qingfeng Boulevard #43, Longgang, Shenzhen, China. Email: [email protected].

Автоматические ответы

На этом сайте используется ИИ-ассистент (SGV AI) для мгновенных автоматических ответов. При использовании чата ваше сообщение отправляется настроенному поставщику языковой модели (в настоящее время DeepSeek) и обрабатывается SGV AI для формирования ответа. Мы не собираем ваше имя или email через чат. Для расчёта стоимости, цен или человеческой поддержки свяжитесь с нами напрямую по WhatsApp (+86 135 2889 5042) или email ([email protected]). Сообщения чата хранятся до 7 дней для проверки качества; ваш IP-адрес сохраняется только в виде хэша с солью.